Brazil Travel Shop Europe KB, nedan kallad ”arrangör”, är återförsäljare av enskilda resetjänster, i huvudsak inkvarteringstjänster, men även flygplats/hotell-transfers och guidade utflykter/turer. Brazil Travel Shop säljer inga flygtransporter till/från Brasilien, men kan i enstaka fall erbjuda brasilianskt inrikesflyg.
Brazil Travel Shop Europe säljer resetjänster exklusivt på den brasilianska marknaden till icke brasilianska medborgare och vänder sig till kunder på de svensk-, engelsk-, spansk- och portugistalande marknaderna, vilket i praktiken innebär att 85 % av våra kunder befinner sig i Europa. De resetjänster som säljs i Sverige tillhandahålls i Brasilien (utanför EU), varav ingen svensk moms är inkluderad i resetjänsternas priser. Däremot moms beskattas resetjänsterna i Brasilien.
För all reseservice gäller de resevillkoren som anges nedan. Delar av villkoren är allmänna och är i linje med de direktiv som definierats för resebranschen av beslutande organ inom den Europeiska Unionen. Andra villkor är särskilda som definierats av Brazil Travel Shop, som bland annat förklarar och reglerar de skillnader som förekommer för resetjänster mellan Sverige och Brasilien.